AARRR

読み方

あー

用語解説

AARRRとは顧客行動によるサービスの成長段階を表す5つの言葉の頭文字を繋げたマーケティング用語です。具体的にはAcquisition（獲得）・Activation（活性化）・Retention（継続）・Referral（紹介）・Revenue（収益）のそれぞれの段階の課題を個々に分析し成長に結びつけることを目的に、フレームワークで使われる手法です。 AARRRはシリコンバレーのベンチャーキャピタル「500 Startups」の創業者デイブ・マクルーア（Dave McClure）が提唱した言葉で、インターネットビジネスが急拡大した時代を大航海時代と同じようにとらえたことから海賊の叫び声「あー」という読み方にしたと言われています。またこのことからAARRR指標を海賊指標ともいいます。

AARRRの使用例

マーケティングにおいてAARRRを行うことは現在の状況や、重要な対策ポイントを把握する上で重要なフレームワークである。

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