Youzanの会員システムを利用したことでフォロワーとの距離が縮まった体験談をご紹介します。
Youzanの店舗に出店しているの屁侠です。
2014年に冷麺(Youzan CEOのアシスタント)から、初めて「口袋通」を聞き、「口袋通」のいくつか基本の機能を使った後、だんだん「口袋通」からYouzanに変わっていく中で、小恐竜(Youzan内のキャラクター)にも変化が出始め、小売のシステムにも変化が出てきました。
中でも私が一番気に入っているのは、会員システムです。会員を6つにレベル分けて管理することができるのです。
私のフォロワーは時間と金銭的にも余裕があり、(商品への)愛着も感じられます。基本的にフォロワーと会うことはめったにありません。普段、彼らとは微信(We Chat)でやりとりをしています。
この店を開いた本来の意図は、フォロワーとの交流のためでした。商品の中には日用品もあり、家具から化粧品など、店に陳列して、自由に手に取って使ってもらえます。 それで、気に入ったら、その場でスキャンして買うことができます。オンラインでも買えるし、オフラインでも買って帰れます。
これからもYouzanがより良くなればいいですね。Youzanにしっかりついていきます!